Aunque había utilizado la tarjeta de su esposa tanto para depósitos como para retiros, el casino deshabilitó su cuenta y solo le devolvió el monto depositado, rechazando su solicitud de retiro. Cuestionó la imparcialidad de la política del casino sobre la aceptación de depósitos de tarjetas que no estaban a nombre del titular de la cuenta. El Equipo de Quejas concluyó que el casino actuó de acuerdo con sus términos y condiciones, y la queja fue cerrada ya que no se pudo brindar más ayuda. La jugadora alemana había ganado aproximadamente 388 EUR tras su primer depósito de 39 EUR a través de criptomonedas, pero tuvo problemas para retirar sus ganancias debido a la suspensión de su cuenta. El Equipo de Quejas revisó la situación y concluyó que su queja era injustificada, ya que el casino actuó de acuerdo con sus términos y condiciones, alegando una infracción relacionada con colusión/fraude.
Lo mejor es que estés atento a su sección de promociones y te suscribas a su boletín de noticias por correo electrónico. De esta forma, serás de los primeros en enterarte de cualquier nueva oferta de bonos… En ivybet, nos enorgullecemos de ofrecer una experiencia de juego online de primera clase. Nuestra amplia biblioteca de juegos, con más de 5.000 títulos de los principales proveedores, garantiza que cada jugador encuentre algo que se adapte a sus preferencias.
También están bien cubiertos los juegos clásicos como la ruleta, el baccarat, el blackjack, el póker caribeño y hasta el bingo. La variedad de juegos en el casino ivybet me sorprendió, incluso para alguien tan experimentado en el juego como yo. Aquí hay más de 5000 títulos de los principales desarrolladores, como Big Time Gaming, Booongo, Evolution Gaming, Spinomenal y Thunderkick. Pasé varios días explorando este establecimiento para preparar un análisis detallado basado exclusivamente en mi experiencia de juego personal. El Programa VIP de ivybet representa una iniciativa ivybet sobresaliente diseñada para reconocer y recompensar la lealtad de sus jugadores más comprometidos.
- Esta electrizante versión de la ruleta introduce números de la suerte RNG de alto pago y multiplicadores en cada ronda de juego, mejorando la experiencia estándar de la ruleta con emoción añadida.
- Sin embargo, con el tiempo, se ha convertido en un experto especialista en casinos online.
- Finalmente, la queja fue rechazada, ya que el casino presentó pruebas de un incumplimiento de los términos y condiciones del bono y de la creación de múltiples cuentas, lo cual no cumplía con los términos del casino.
- Teniendo en cuenta su tamaño, tiene una cifra muy baja de ganancias retenidas en las quejas de los jugadores (o no ha recibido ninguna queja).
- En ivybet, el servicio de atención al cliente está a tu disposición en cualquier instante, aunque la experiencia de los jugadores puede fluctuar según el canal que escojas.
Aquí encontrará todos los clásicos, como el Blackjack, la Ruleta, el Baccarat y el Póquer. Cada juego tiene múltiples variantes que se adaptan a diferentes preferencias y estilos de juego, garantizando una experiencia rica y variada. Demuéstralo en nuestro Torneo en vivo, que se celebra cada tres días con una bolsa de premios de 3.000 euros. Compite contra otros entusiastas de los juegos en vivo y demuestra tus habilidades para ganar a lo grande. Contamos con una Licencia de Curaçao (CIL), emitida por el Gobierno de Curaçao 🇨🇼, que garantiza que operamos en un entorno seguro y regulado. Esta licencia también garantiza la protección de sus datos personales y la 💳 seguridad de sus transacciones.
Tras registrarme, utilicé un código promocional para obtener un bono sin depósito de 20 tiradas gratis, que utilicé en el popular Starburst slot. Tuve la suerte de convertir esas tiradas en $50, que luego utilicé para explorar sus apuestas deportivas. Nos comprometemos a ofrecer a nuestros jugadores una experiencia de pago fluida y flexible. El depósito mínimo es de €20 o su equivalente en cualquiera de las divisas admitidas.
Los jugadores pueden disfrutar de las generosas bonificaciones del casino, que añaden emoción y valor a sus sesiones de juego. ivybet Casino es un excelente casino online sin licencia España con juegos de calidad, crupieres en vivo corteses, un programa de bonificaciones atractivo y una amplia selección de métodos de pago. Este establecimiento se preocupa por la seguridad de los jugadores y está perfectamente adaptado para dispositivos móviles. Entre los puntos negativos, señalaría la falta de soporte telefónico, pero esto se compensa con el chat de soporte rápido disponible 24/7.
Prevención de Los Problemas de Juego
El casino se reserva el derecho de solicitar una prueba de edad a cualquier jugador y puede suspender o cancelar su cuenta si no la cumple. Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online. El jugador de Canadá había intentado retirar $20,335 después de enviar una identificación con foto para verificación. A pesar de recibir confirmación inicial, su retiro fue rechazado y se le solicitó una prueba adicional del depósito.
El retiro del jugador se retrasa debido a problemas de verificación.
A pesar de proporcionar el mismo IBAN utilizado para el depósito, los intentos de retiro se cancelaron continuamente y el equipo de soporte sugirió utilizar diferentes métodos de retiro. Después de una comunicación adicional, el jugador recibió las ganancias después de más de una semana de complicaciones. El jugador irlandés llevaba dos meses esperando retirar 1000 euros de ganancias, recibiendo múltiples solicitudes de verificación de documentos después de que el proceso de depósito inicial no la requiriera. A pesar de proporcionar varios documentos, incluyendo una declaración de la renta y nóminas, estos fueron rechazados sin un motivo claro, y el casino solicitó entonces una nómina de los últimos seis meses. El Equipo de Quejas se puso en contacto con el casino en repetidas ocasiones para obtener aclaraciones sobre los documentos rechazados y solicitó documentación adicional al jugador.
Tragaperras y juegos de casino disponibles en ivybet Casino.
Como resultado, la denuncia fue rechazada por falta de comunicación por parte del jugador. El jugador de Hungría se encontró con que su cuenta había sido bloqueada sin previo aviso, junto con todos los depósitos y ganancias, y no había recibido ninguna explicación sobre la acción. El casino afirmó que se habían reembolsado los fondos del saldo de la cuenta, lo que se le recomendó al jugador que comprobara. La queja finalmente se marcó como rechazada a la espera de la confirmación de la recepción de los fondos por parte del jugador. El jugador de Grecia tuvo un problema con ivybet, ya que su cuenta verificada fue cerrada después de que solicitara un retiro de 900 euros. El problema se resolvió después de que el casino procesara el reembolso y el jugador confirmara la recepción de los fondos.
Promueven hábitos de juego saludables con herramientas y recursos para ayudar a los jugadores a mantener el control y priorizar el bienestar del jugador. El casino posee una sublicencia válida concedida por C.I.L. Curaçao Interactive Licensing N.V., bajo la licencia principal de juego nº 5536/JAZ emitida por el gobernador de Curaçao. Esta licencia garantiza que ivybet Casino se adhiere a altos estándares de imparcialidad, seguridad y juego responsable, proporcionando a los jugadores un entorno fiable y digno de confianza.